ศูนย์รวมคำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อย
789b Casino

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ 789b ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมทุกประเภท ค้นหาคำตอบได้ทันที

50+
คำถามและคำตอบที่ครอบคลุมทุกหัวข้อ
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกคำถามตลอดเวลา
5 นาที
เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับของทีมซัพพอร์ต
8
หมวดหมู่คำถามที่ครอบคลุมทุกด้าน

หัวข้อที่ถามบ่อยที่สุด

เลือกหัวข้อที่ต้องการเพื่อข้ามไปยังคำตอบได้ทันที

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เอกสารที่ต้องใช้ การยืนยันตัวตน และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปี

การฝาก-ถอนเงิน

วิธีฝากเงิน ช่องทางการชำระเงิน วงเงินขั้นต่ำ และระยะเวลาดำเนินการ

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขโบนัส เทิร์นโอเวอร์ วิธีรับโปรโมชั่น และการใช้งานโค้ดส่วนลด

เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา อีสปอร์ต และเกมคาสิโนสดทุกประเภท

ความปลอดภัยและบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันสองขั้นตอน และการปกป้องข้อมูลส่วนตัว

การติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อทีมงาน เวลาให้บริการ และวิธีรายงานปัญหาต่างๆ


ไม่พบคำถามที่ตรงกัน

ลองค้นหาด้วยคำอื่น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

การสมัครสมาชิก

7 คำถาม

789b กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทุกท่านคือ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่:
  • บัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ (ถ่ายรูปหน้า-หลังให้ชัดเจน)
  • หรือหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ยังไม่หมดอายุ
  • หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค

สำคัญ: การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และ 789b สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบ

การสมัครสมาชิก 789b ทำได้ง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน:
  • ขั้นที่ 1: กรอกข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
  • ขั้นที่ 2: ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ปลอดภัย
  • ขั้นที่ 3: ยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP
  • ขั้นที่ 4: อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที และทีมงานจะตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง

การสมัครสมาชิก 789b ฟรี 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น ท่านสามารถสมัครและเริ่มสำรวจแพลตฟอร์มได้ทันทีโดยไม่ต้องฝากเงินก่อน

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ทางอีเมล หรือส่ง OTP ทาง SMS ภายใน 2-3 นาที หากไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

789b อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากท่านมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว เนื่องจากต้องตรงกับเอกสารราชการ ส่วนข้อมูลอื่นๆ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ สามารถแก้ไขได้ผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" โดยอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนให้ท่านก่อนปิดบัญชี หากต้องการหยุดพักชั่วคราว แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion แทน

เคล็ดลับ: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ลองใช้ฟีเจอร์ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ก่อนตัดสินใจปิดบัญชีถาวร

การฝาก-ถอนเงิน

8 คำถาม

789b รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท เท่านั้น รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่:
  • PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
  • TrueMoney Wallet — สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังจากโอนเงินสำเร็จ หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 789b พร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงินที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15-30 นาที

การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ระยะเวลาดำเนินการ:
  • ปกติ: 5–15 นาที
  • ช่วงเร่งด่วน (ศุกร์–อาทิตย์): ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
  • กรณีต้องตรวจสอบเพิ่มเติม: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับ: ยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อน เพื่อให้การถอนเงินผ่านการอนุมัติได้รวดเร็วที่สุด

789b ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ 789b กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

ไม่ได้ 789b กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก บัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิกเท่านั้น

การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายๆ ดังนี้:
  • เข้าสู่ระบบ 789b แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน"
  • เลือกช่องทาง "TrueMoney Wallet"
  • ระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก (ขั้นต่ำ 100 บาท)
  • สแกน QR Code หรือกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney
  • ยืนยันการโอนในแอป TrueMoney Wallet
เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีโดยอัตโนมัติ

วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (Membership Tier) ของท่าน โดยสมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน และสมาชิก VIP สูงสุดไม่จำกัด (ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทีมงาน) หากต้องการถอนเกินวงเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้า

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้คำขอถอนเงินถูกปฏิเสธ ได้แก่:
  • ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วน
  • ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอหลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์
  • บัญชีธนาคารปลายทางไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
  • บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
หากไม่แน่ใจสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขคำขอถอนเงิน

โบนัสและโปรโมชั่น

6 คำถาม

789b มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจหลายรายการ ได้แก่ โบนัสฝากครั้งแรก โบนัสเงินคืน (Cashback) และโบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อต รายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา กรุณาตรวจสอบหน้า "โปรโมชั่น" ในระบบเพื่อดูข้อเสนอล่าสุดที่ใช้ได้กับบัญชีของท่าน

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน โดยการเดิมพันบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้ไม่เต็ม 100% กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด

โบนัสส่วนใหญ่มีวันหมดอายุ โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่เงินฝากของท่านจะยังคงอยู่ครบถ้วน

โดยทั่วไป 789b อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโบนัสปัจจุบันก่อน จึงจะสามารถรับโบนัสรายการถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชั่นบางประเภท เช่น Cashback รายสัปดาห์ อาจสามารถรับได้พร้อมกับโบนัสอื่น ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ

ได้ ท่านสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้ทุกเมื่อ เพียงไม่กดรับโบนัสในหน้าโปรโมชั่น หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตว่าต้องการเล่นโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ การเล่นโดยไม่รับโบนัสทำให้ท่านสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทำเทิร์นโอเวอร์

สมาชิก VIP ของ 789b จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ ได้แก่:
  • โบนัสฝากเงินอัตราพิเศษสูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • วงเงินถอนสูงสุดต่อวันที่สูงขึ้น
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • ช่องทางซัพพอร์ตพิเศษที่ตอบสนองเร็วกว่า
  • โปรโมชั่นและของรางวัลพิเศษเฉพาะสมาชิก VIP
ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติตามยอดเดิมพันสะสมของท่าน

เกมและการเดิมพัน

6 คำถาม

789b ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่:
  • สล็อต: สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า: บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
  • อีสปอร์ต: DOTA 2, CS2, League of Legends, Valorant และอื่นๆ
  • คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

เกมทุกเกมบน 789b ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้ ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในข้อมูลเกมนั้นๆ

ได้ 789b รองรับการเล่นบนมือถือและแท็บเล็ตทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ 789b ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของท่านโดยอัตโนมัติ

789b รองรับการแทงบอลสด (Live Betting) สำหรับการแข่งขันที่กำลังดำเนินอยู่ ท่านสามารถวางเดิมพันระหว่างเกมได้แบบเรียลไทม์ โดยราคาต่อรองจะอัปเดตตามสถานการณ์ในสนาม ข้อจำกัดที่ควรทราบ ได้แก่ ราคาต่อรองอาจถูกระงับชั่วคราวในช่วงที่มีเหตุการณ์สำคัญ เช่น ช่วงประตู หรือช่วงพักครึ่ง

ได้ 789b มีห้องบาคาร่าสดที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพที่พูดภาษาไทยและภาษาอื่นๆ ให้เลือกหลายโต๊ะ ทั้งโต๊ะทั่วไปและโต๊ะ VIP วงเงินสูง ประสบการณ์ใกล้เคียงกับการนั่งเล่นในคาสิโนจริงๆ

สล็อตบางเกมมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ท่านได้ลองเล่นก่อนโดยไม่ต้องใช้เงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการแข่งขันแบบเรียลไทม์ สมาชิกใหม่สามารถใช้โบนัสต้อนรับเพื่อทดลองเล่นเกมต่างๆ ได้โดยมีความเสี่ยงน้อยลง

ความปลอดภัยและบัญชี

5 คำถาม

789b ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน และการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปิดใช้งาน 2FA ทำได้ง่ายๆ ดังนี้:
  • เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"
  • เลือกเมนู "ความปลอดภัย" แล้วคลิก "เปิดใช้งาน 2FA"
  • เลือกรับ OTP ทาง SMS หรือแอป Authenticator
  • ยืนยันรหัส OTP ที่ได้รับเพื่อเปิดใช้งาน

แนะนำ: เปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้งเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน โดยเฉพาะก่อนทำรายการถอนเงิน

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 789b ทันทีเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • แจ้งอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้สมัครเพื่อยืนยันตัวตน
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีด้วย
ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ไม่มีทางเป็นไปได้ ทีมงาน 789b จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่านไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะผ่านทางอีเมล แชท โทรศัพท์ หรือช่องทางใดก็ตาม หากมีผู้อ้างตัวเป็นทีมงาน 789b และขอรหัสผ่านของท่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและอย่าให้ข้อมูลโดยเด็ดขาด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจสอบความปลอดภัย การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไขให้ทราบโดยเร็ว

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

5 คำถาม

789b ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ได้แก่:
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • กำหนดวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง
  • กำหนดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเตือนหรือจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง
  • ระยะเวลาพักเย็นใจ (Cool-off Period) — หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน

อ่านเพิ่มเติม: ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถตั้งค่าได้ผ่านเมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระยะเวลา Self-Exclusion มีตั้งแต่ 1 วัน ไปจนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนดเวลาที่ตั้งไว้

สำคัญ: บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้ทันที

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่:
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจแล้ว
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนัน
  • เล่นพนันเพื่อแก้เครียดหรือหนีปัญหา
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

789b กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สำหรับสมาชิกทุกท่าน และมีกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด สามารถติดต่อได้ที่:
  • สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต โทร 1323 (ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
  • ศูนย์บำบัดการติดพนัน: โรงพยาบาลจิตเวชในทุกจังหวัด
  • มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน: ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ติดพนัน
789b สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

ปัญหาทางเทคนิค

4 คำถาม

หากเว็บไซต์โหลดช้าหรือเข้าไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Safari)
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
  • ลองเปิดในโหมด Incognito / Private Browsing
  • หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับลิงก์สำรอง

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคันเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ระบบจะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อใหม่ได้ ท่านสามารถกลับเข้าเกมได้จากจุดที่ค้างไว้ หากเกิดปัญหาและผลเกมไม่ถูกต้อง กรุณาถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

789b รองรับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด ได้แก่:
  • เบราว์เซอร์: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (เวอร์ชันล่าสุด)
  • Desktop: Windows 10/11, macOS 10.14 ขึ้นไป
  • มือถือ: iOS 13 ขึ้นไป, Android 8.0 ขึ้นไป
แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

หากภาพหรือเสียงในเกมไม่ทำงาน ให้ลองทำดังนี้:
  • ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้บล็อกการเล่นเสียงอัตโนมัติ (คลิกที่ไอคอนล็อคในแถบที่อยู่เพื่อตรวจสอบ)
  • ตรวจสอบว่าระดับเสียงของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ไม่ได้ถูกปิด
  • ลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือล้างแคช
  • ตรวจสอบว่า JavaScript เปิดใช้งานอยู่ในเบราว์เซอร์

การติดต่อซัพพอร์ต

3 คำถาม

ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 789b ได้หลายช่องทาง:
  • Live Chat: แชทสดบนเว็บไซต์ ตอบสนองเร็วที่สุด เฉลี่ยภายใน 5 นาที
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2–4 ชั่วโมง)
  • Line Official: ค้นหา @789b บนแอป Line
ทีมซัพพอร์ตให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือท่านได้รวดเร็วที่สุด กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:
  • ชื่อผู้ใช้ (Username) หรืออีเมลที่ลงทะเบียน
  • รายละเอียดปัญหาที่พบ พร้อมวันและเวลาที่เกิดขึ้น
  • ภาพหน้าจอ (Screenshot) ของปัญหา (ถ้ามี)
  • หมายเลขธุรกรรม (Transaction ID) สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเงิน

ใช่ ทีมซัพพอร์ตของ 789b ให้บริการ เป็นภาษาไทยทั้งหมด ท่านสามารถสื่อสารได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา ทีมงานทุกคนเป็นคนไทยและเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยเป็นอย่างดี

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือท ่านตลอด 24 ชั่วโมง

Live Chat

แชทสดกับทีมงานได้ทันที ตอบสนองเร็วที่สุด เฉลี่ยภายใน 5 นาที

ออนไลน์ตลอด 24/7
อีเมล

ส่งคำถามหรือรายงานปัญหาโดยละเอียดมาที่อีเมลของเรา

Line Official

ติดต่อผ่าน Line ได้สะดวก รวดเร็ว รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

@789b

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หน้าที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับท่าน